兒童托育服務法三讀通過，明訂托育機構應裝監視器，畫面需上傳雲端監管。幼教人員擔憂監視器畫面被隨意調閱，壓力更大，治標不治本恐加速教保人員快速流失。（本報資料照片）

立法院會14日三讀通過兒童托育服務法，針對托育相關人員，若發生身心虐待或情節重大性騷擾等，最高可處60萬元罰鍰；同時明訂托育機構應裝監視器，畫面需上傳雲端監管。全國幼教產業工會理事長許文菁擔憂，主管機關若未制定影像調閱規範，恐會造成老師疲於奔命，甚至傷害老師跟家長間信任感；幼教員則擔心這種治標不治本的高度行政管理，恐加速幼教人員流失。

許文菁指出，幼教人員不是害怕監視器或抗拒影像上傳監管雲，而是擔心監視器畫面被隨意調閱，例如過去有孩子水壺不見，家長堅持要調閱監視器查看，不僅耗費行政資源，也傷害老師跟家長間信任感，主管單位應該要明確制定調閱標準跟規定，避免被惡意使用。

全教總幼教委員會主委楊逸飛指出，有孩子因為濕疹抓傷，老師卻被指控虐童；另外，有老師擔心孩童玩耍跌倒受傷上前制止，不慎造成瘀青也被投訴；這次修法後幼教人員防禦性托嬰現象會更嚴重，不敢主動抱或關心孩童，以免惹禍上身。

楊逸飛表示，昨天通過的專法讓現場教師非常不滿，認為勞動尊嚴太低，未來只要孩童向家長投訴，都可以提出調閱影像要求，造成幼教人員恐慌，勢必造成托嬰中心、保母人力更加吃緊，爭議實在太大，對幼教環境不是一件好事

一位幼保員也指出，幼教老師長期承受低薪高壓工作環境，如今新制上路後，對幼教人員壓力更大，「看到一個影、生一個孩子」，治標不治本的高度行政管理與裝設監視錄影設備，並不會提升幼兒照顧品質，反倒加速幼教人員的快速流失與畏懼再進入這個職場。

許文菁強調，兒虐零容忍，支持於班級內安裝監視器，監視畫面上傳雲端統一管理，但盼由政府訂定調閱辦法並專責調閱，僅在有必要釐清事件時，由政府依照規定及流程調閱畫面，園方更不應將監視畫面用於對老師考核或評比依據，否則低薪高壓的環境，恐會讓幼教員缺工荒步上教師荒後塵。

另《兒童托育法》新增「居家托育人員違規記點制度」，細節仍待子法訂定。保母Betty認為，記點制度是不錯的做法，不過直言實務上仍有一些難以界定的灰色地；保母陳小姐則認為，保母來源管道多又參差不齊，記點制度只是事後清算，且第一線訪視員缺乏實務經驗，面對惡意隱瞞的情況，恐怕難以看出異狀。政府應積極建立事前規範，明確訂定標準並整合各系統，而不是每次發生事件才事後諸葛，這樣沒有意義。