北市「一區一臨托」 積極拓展據點

台北市積極發展臨托據點，這間位於內湖的居家托育服務中心，負責區內與保母相關的登記、輔導以及媒合等業務，辦公空間內規劃出單獨的空間，作為定點臨托的據點。北市社會局婦女福利及兒童托育科科長粘羽涵表示，這個中心平時就是協助家長媒合適合的保母，也因為對保母資源很熟悉，又另外設立臨托的空間，尋找適合的保母來服務。

熟練地和孩子互動，居托中心聘有專任的保母，輪班提供一周七天的臨托服務，平日收托時間甚至可以到晚上八點，填補了幼童主要照顧者臨時性以及短暫性的照顧缺口。（圖／獨立特派員）

粘羽涵提到，常見的臨托原因，包括家長或照顧者需要喘息的時間，或是工作需求，甚至是臨時需要處理生活事務，這時候臨托服務就是一個很好的幫手。臨托服務主要收托對象是六歲以下的幼童，因此送托之前，有關幼童的身心狀況，家長最好能提供充分的資訊。

內湖居家托育服務中心督導游宜親說：「孩子幾乎都是第一次來，或他可能很久才來一次，所以最重要的其實就是他的情緒、對家長的分離焦慮。」緊鄰辦公室的臨托空間，讓辦公環境與托育場域幾乎重疊，中心人員不諱言，幼兒哭聲常常是辦公室裡的背景音。

面對陌生的環境，臨托幼兒往往會有一段不安哭鬧期，但游宜親表示，有經驗的保母透過安撫以及注意力轉移等照顧技巧，通常可以讓幼兒順利適應，同時也建議家長，第一次送臨托的時候，可以縮短托育時間，讓孩子適應之後再延長。

育兒友善園成新選擇 臨托據點怎麼選？

另一個托育選擇是親子館，屬於社區裡的室內親子共玩空間，為了擴大臨托量能，台北市在2024年推出臨托2.0的計畫，將符合相關設置規定的社區親子館納入臨托據點，稱為「育兒友善園」。

大安小古意歡樂園館長黃俊瑛說：「它跟一般的園所不一樣，我們是提供免費使用的空間，主要讓親子能互相交流，每天也會辦親子活動。」北市社會局婦女福利及兒童托育科科長粘羽涵表示，友善園本來就是一個親子共玩的空間，具有相關設施，因此專聘托育人員提供臨托的服務。

備有各種玩具、教具的友善園，平常就是家長和孩子一起玩的空間，成為臨托據點後，會有穿著背心的專責保母代替家長，成為陪伴臨托幼兒的托育人員。（圖／獨立特派員）

館長黃俊瑛也提到，定點臨托的人員是固定的，相較之下小朋友、家長也會比較熟悉。友善園裡，無論是工作人員、家長或是孩子，幾乎都是熟面孔，無形中降低臨托場域中的陌生壓力。

不過，無論是友善園或是居托中心，都無法為生病的孩子提供臨托服務，除了降低傳染機率，也有孩子的照顧考量。粘羽涵表示，孩子生病的時候，情緒比較容易起伏，如果又遇到一個陌生的的環境，身心狀況就會更不穩定，可能會讓疾病恢復的速度更延緩。

雖然台北市的臨托服務不限戶籍可以跨區，不過據點的選擇，還是要考量距離的方便性，同時也可以將幼童年齡納入參考。粘羽涵說：「如果是差不多一歲左右，也許居家托育服務中心的定點臨托更適合，因為它是一個完全獨立的空間。友善園其實是親子共玩的空間，比較適合兩歲以上的小朋友。」

夜托需求高 是否擴大量能須謹慎評估

除了臨托，2023年年底台北市針對兩歲以下的幼兒開辦夜托，同時選定具類家庭照顧的懷中小家園作為試辦點，不過受限於托嬰中心不能過夜的法規，收托時間從早上10點半到晚上10點。

夜托服務採類家庭式照顧，雖然只有四個收托名額，照顧人力卻有日夜兩班各兩位托育人員，以及一位夜間保全，園長或主任也會巡視幫忙，托育成本相當高，不過扣除政府補助後，家長每月負擔只需大約一萬元。然而夜托除了需要登記抽籤外，申請門檻也較高。

懷中家園主任楊月靜說：「父母除了一定要在臺北市定居半年以上以外，必須兩方都要有工作，其中一方要提出證明，他確實有需要做夜間、輪班，必須要有勞保三個月以內，還有出勤打卡的紀錄。」夜托試辦以來，除了保持滿額狀態，詢問度也相當高。然而，相較日間以及臨托，夜托所涉及的法規及幼兒發展照顧問題較為複雜，也讓擴大量能的評估更謹慎。在高托育需求的時代，需要更多元、完整的制度，作為孩子成長的陪伴。