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📝【一份聯絡簿,差點決定一場官司的結果】🟦🟩🟨🟥
最近聽到一位托育人員分享自己的經歷。
孩子在托育期間,曾經到公園活動時,不小心碰撞留下輕微瘀青,也曾有蚊蟲叮咬的情況。
當下,托育人員都有向家長說明,也記錄在聯絡簿中。
沒想到,孩子結束托育半年後,家長竟提起訴訟。
托育人員一開始以為聯絡簿早已丟棄,急著向理事長求助。
理事長只說了一句話:
「先別急,再找找看。」
幸運的是,最後真的找到最後一本聯絡簿,而這份紀錄也成了還原事情經過的重要資料。
不要只回覆:
建議完整記錄:
文字越完整,日後越能還原事實。
除了每天記錄吃、睡、喝奶外,只要孩子有特殊狀況,都建議詳細記錄。
例如:
如果使用托育聯絡簿 App,也建議不要任意刪除紀錄,並定期備份重要資料。
建議妥善保存:
很多糾紛不是當下發生,而是數個月後,甚至更久才出現。
無論是民事或刑事案件,法院都會依據證據認定事實,不會只因孩子有瘀青或蚊蟲叮咬,就直接認定托育人員一定要負責。
但如果托育人員能提出完整的聯絡簿、托育聯絡簿 App 紀錄、LINE對話及其他相關資料,就更有機會完整還原事情經過。
保護孩子,是托育人員的責任。
保護自己,也是每位托育人員應有的習慣。
請記住一句話:
「紀錄不是多此一舉,而是在需要的時候,保護自己最有力的證據。」
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