示意圖。取自Unsplash

台南一名母親日前在社群平台發文控訴，年約1歲左右的女兒送托居家保母照顧，不料卻在本月11日發現女兒左腿腫脹無力、哭鬧不止，送醫檢查竟是「完全性骨折」，需動刀並打石膏治療。家長質疑保母不但未察覺女嬰受傷，還態度冷漠、不願負責任。貼文引發網友憤慨，台南市社會局目前已介入調查，證實該名保母未合法登記，已依法開罰，是否涉及不當對待，仍待後續釐清。

家長在社群發文表示，她去年11月起在臉書發文找保母，王姓保母主動私訊，自稱有保母證照，但因家有2名幼童，無法簽准公共保母。家長當時急著送托，雙方協議以每月支付2萬元、三節獎金以及年終送托的福利薪酬，簽約送托3個月，將女兒全日托育給王姓保母，並在每週五晚間接回家。

後來她一度自行照顧女兒，直到今年3月發現2度懷孕後，才又找王姓保母送托，沒想到4月11日晚間接回女兒之後，發現女兒情緒異常、頻頻哭泣，換尿布時更驚見女嬰左大腿癱軟、腫脹，緊急送醫後診斷為「扭轉性骨折」，需進行全身麻醉手術及石膏固定。醫師研判，這類骨折需相當大的外力所致，疑似遭到人為不當對待；也有可能是在換尿布時不慎受傷。

家長指出，事發後詢問保母，對方卻一再否認，稱「不知道、沒發現」、「在我家都好好的」，拒絕溝通賠償事宜。更令人傻眼的是，保母未事先聯繫，竟直接帶丈夫、2個女兒與家中狗狗一同到醫院探病，讓女嬰家屬相當不滿，直批毫無誠意，因此發文公布保母相關資訊和對話，呼籲其他家長避雷。

家長也坦言，自己過去在托育過程中曾起疑，發現女兒感冒、身上有小傷，卻因懷第二胎、身體不適無力照顧，也沒有及時更換保母，因此釀禍。

家長事後刪除貼文。對此事件，台南市社會局表示，日前獲報後已迅速派員調查，初步查明該名29歲王姓保母並未依法完成登記，即違法收托3名幼兒，已違反《居家式托育服務提供者登記及管理辦法》，將裁罰新台幣6000元至3萬元不等罰鍰。

至於女嬰骨折是否屬於不當對待，社會局指出，目前已由社工訪視家屬、蒐集就醫資料，並將交由「兒少保護醫療整合中心」進一步鑑定，若查證屬實，依《兒童及少年福利與權益保障法》，可對行為人處以6萬至60萬元罰鍰，並得公布姓名。

社會局也強調，根據衛福部「居家式托育服務提供者登記及管理辦法」規定，所有從事居家式托育服務者皆須依法登記取得資格證書，家長在挑選保母時，應優先選擇已登記且合格者，避免將孩子託付給無證照的業者。家長可透過「台南市居家托育服務中心」或「衛福部托育人員登記資訊網」查詢合格保母資料，為孩子的安全多一分保障。