作者：勁寶兒托兒所所長 林翠櫻

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[前言]
「少子化」的來臨，讓社會許多層面受到了極大的影響，目前已由媒體報導，轉為實質的衝擊！據保守統計自去年三月到今年三月，台北縣已有約200家幼教園所結束經營，退出了幼教經營行列！也有許多仍在職場的園所長，面臨經營上轉型的困境及壓力！預期中，未來「粥少僧多」的招生窘境，只會增加不會減少，幼教經營者將何去何從？翠櫻由四年前轉型經營建立板橋勁寶兒，到目前幼生排隊待班的近滿園反應，彷彿感覺不到招生有何困難之處？但其背後有多少的努力走在人先，卻是不容易為人所知的，翠櫻做得到，各位先進也有機會做到！


[危機來臨了嗎？]
如果您還在思考這個問題，那您可能很快就成為下一批被淘汰者！就近的層面來看，學生人數的減少是不變的事實，衝擊是無法避免的問題，且幾乎危機已經在門外敲門！就遠的層面來看，幼托合一勢在必行、國小附設幼園班數增加、降低入學年齡及安親延長照顧時間等政府新措施，其立法內容如何？實施時限如何？仍令人無法掌握，委實令人憂心！加以招生日趨困難之危機必至，若不能預先防範於未然，思考可行的自救方案，屆時被動的「臨渴掘井」亦將悔之晚矣！
真正有能力因應的園所，應該不僅擁有「毋恃敵之不來，正恃吾有以待之！」的積極態度，追求生機！甚而能更進一步，主動在困境中尋求再成長的契機，將危機變為轉機，這才是適應新潮流危機降臨的生存之道！
[該上車還是該下車？]


並非所有的園所都適合繼續經營，檢視園所自身的體質是最重要的第一步工作！您必須先想清楚自己是否該上車前行？抑或者是下車另尋契機？否則，整個園所及個人的多年的努力基礎，將在您猶豫與不為的態度下，逐漸歸零！而這整個結果與您是否具有幼教使命感並無絕對的相關！這是一個園所存亡絕續的抉擇！您必須慎重！


天下沒有白吃的晚餐！必須先對自己的態度做一決定，才能談及後續的動作！在四年前，翠櫻已發現危機所在，並在沒有任何人跟進的情況下，決定走自己該走的路！當時的決定，有可能讓自己全軍覆沒，可是我決定繼續留在車上前行，因此我做了許多重大的改變！其中包括園所遷移、重新裝璜、經營重心向0~3歲拓展、紮根…等，我做了許多當時大家認為多餘的事，但今天我在這個領域做出了經驗，找到屬於自己園所的「藍色海洋」，終於開始嚐到成功果實甜美的滋味！
將心比心，若今天不能有對自己的態度做一決定，我短短的經驗分享能對園長們發揮的助力就會很小！怎麼做？端看每個人自己的決心了！


[開源節流孰輕孰重？]
不景氣！所以有許多園所開始「節流」來節省開支，以求度過難關！但短期需索或許可以支應，但長期來看，若無大的財資收入，學生逐漸減少的情況下，等於是「坐吃山空」，那就不好了！有時，園所的「開源」並非一定是金錢的花費，教學上的落實、服務上的創新、特色的營造也都是「開源」的好方法。


翠櫻認為「開源就是節流，有捨才會有得」，有時表面上省下了一些涓滴的花費，但卻令家長學生的服務受到影響或減少，是非常不智的！因為「少子化」的背面是家長更肯投資教育的事實！若能洞悉這個關鍵，有時您「開源」的投資，反會成為「節流」的具體作法！而「開源」的內容包括了：人員、時間、環境、教學、活動等服務的質與量的提昇，這些作法與真正的金錢掖助，功用是不相上下的！「少子化」只是學生少了，但不是代表「幼教市場」不見了！家長們因為少子化的關係，會對園所「精挑細選」是必然的發展，因此您如何經營您的園所特色以吸引家長，已不言可喻了！不是嗎？


翠櫻最近接受「媽咪寶貝」主編慕名而來的專訪，專訪內容係針對「潛能開發」的主題而來，這是給我們園所教學付出一次最好的肯定，也因為平時的教學口碑做得很好，才有這次的機會！園所特色的擬定是整體改變最重要的核心！如何吸引家長，做到口耳相傳的好口碑，就是要將園所的特色徹底表現及執行在教學之中。家長就是認同我們在孩子身上的付出，即使我們只做一些小改變，家長也都因我們的用心而非常受用，更願意介紹許多的朋友到園就讀及參觀，目前學生已必須先排等待名單才有機會入園就讀，而我們園所也正配合規劃擴園，最近又租下了同樓層的另一空間，準備提供更多更好的服務給家長，如此就能形成良性循環，這就是「開源即節流」的延伸的具體說明。


[結語]
翠櫻很感謝經營過程中，板橋市幼兒教保協會許多前輩的關心及指導，現在有能力回饋些許經營心得給大家，感到十分幸運及榮幸！最後謹以下列數項建議提供全體先進、前輩參考，希望能對大家有所助益：


1.面對危機，只有勇於面對、做出改變，才有生機！
2.學生減少，並非市場不見了！
3.認清危機的本質，踏實以對！危機背後就是轉機！
4.正視危機背後的特質，經營出園所特色，以吸引更多的家長！
5.正確做出決定，全力以赴不要猶豫！只要方向正確，很快就會抵達目標！
最後，祝全體夥伴、幼教先進宏圖大展，園所招生滿園！

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