新竹市某托嬰中心遭家長控訴，疑讓4個月女嬰趴睡40分鐘導致窒息，經搶救後女嬰仍不幸過世。竹市府27日宣布對托嬰中心開罰24萬元後，引發家長怒火，市議員蔡惠婷、林彥甫更開記者會痛批市府輕放業者。市府28日緊急稱基於公益考量，勒令業者6月1日起停業，並將公布負責人姓名。

蔡惠婷指出，憾事發生在3月11日，市府27日才宣布開罰24萬元並限期改善，引發家長圈譁然，痛批市府根本輕放業者，社會處應依處理原則，調閱事發前1個月的監視器畫面，說明是否還有幼兒長時間趴睡卻無人理會，市府應向大眾交代清楚。

林彥甫指出，此案有監視器畫面佐證，女嬰長時間趴姿卻無人理會，市府應考量違法情節重大，勒令業者停業並公布名稱，同時主動協助轉托及退費。

針對外界質疑，市府社會處表示，案子已進入司法調查程序，市府基於公益考量，依《兒少法》第83條第1款規定，處以24萬元罰鍰並勒令停業，待行政程序完成後，公布該托嬰中心名稱及負責人姓名於社會處網頁的裁罰專區，及CRC資訊網違反兒少法裁罰專區。

社會處說明，因應後續70名幼兒迫切轉托需求，已積極著手規畫並啟動轉托機制，至該區域托嬰資源較不足，為避免造成家長困擾，將於6月1日前完成轉托工作，另已要求該托嬰中心務必主動召開家長說明會。

社會處強調，所有調查流程皆依法規辦理，為顧及原送托嬰幼兒權益，轉托期間將加強訪視輔導，維護幼兒受照顧品質。至於輕放業者說法，市府強調因案件仍在調查中，社會處將逐一釐清相關事證，針對違規情節依法裁罰，並非轉彎或放水。