近期社會上頻傳幼托機構出現兒虐及兒保案件，但相關單位或家長要調閱機構監視器時，往往因時間過久監視器畫面未留存或監視器損壞，或必須簽訂不合理保密協議等，導致關鍵證據監視器畫面難留存。民進黨立委林月琴及全國幼教產業工會及台灣嬰幼兒家長協會12日召開記者會，批評教育部至今未訂定統一的兒保調查程序及監視器管理辦法，導致發生幼兒園發生兒虐或不當對待時，各縣市政府出現兒保調查執行不一的狀況，恐讓兒少保護出現漏洞。

針對幼托機構若發生兒虐、兒少保護等不當對待案件時，機構內監視器畫面常作為關鍵證據，不過現行法規上僅托嬰中心明訂《托嬰中心監視錄影設備及資訊管理辦法》，嚴格規定托嬰中心構監視器保留天數及調閱監視器畫面流程，但幼兒園或安親班等幼托機構，教育部並未明文規範業者，致使若發生兒虐時，業者常發生時間過久監視畫面未留存或監視器損壞等，關鍵證據監視器畫面難留存。

民進黨立委林月琴12日偕同全國幼教產業工會及台灣嬰幼兒家長協會召開記者會控訴，近期幼托機構爆發的兒虐、性侵案件，像是台北市信義區幼兒園狼師案、竹北嘉豐幼兒園及國防部平安新村教保中心案等，都發生家長無法調閱監視器畫面的情況。

林月琴指出，監視器畫面的重要性在於提供關鍵的直接證據，幫助釐清事件真相，並比對孩子的口述記憶。在發生爭議或事故時，監視器畫面可以幫助確定責任歸屬，但目前教育部卻未明文統一訂出管理規範，恐讓兒少保護出現漏洞，林月琴說：『(原音)我剛剛提，我已經看現場、也看到監視器，可是我不能copy，我轉過身回去的時候，跟教育局通報時，教育局要調閱的時候，(業者)說什麼刪除掉了壞掉了，那這些都會變成是阻礙到去釐清事實的可能性。』

台灣嬰幼兒家長協會理事長陳乃慧提到，現在家長最常遇到的問題是，當發現小孩出現異常時，去機構調閱監視器時，明明證據畫面近在眼前，卻遭業者用各種理由阻礙調閱，甚至出現要求家長簽定不合理的保密協議等，陳乃慧呼籲，當機構內發生爭議案件時，監視器的畫面應該由政府統一保管，避免部分的不肖業者損毀，並且教育部應盡速訂定統一的監視器管理及調閱辦法，保障教保人員及幼兒保護權益。

教育部國教署學前組王怡婷專委回應，教育部近期已發函行政指導給予各縣市政府，對於幼兒園遭受違法對待的幼兒家長在行政調查程序期間，要調閱監視器或兒保調查報告，地方政府不得拒絕，王怡婷說：『(原音)他們如果想要在 那個行政程序期間跟主管機關來申請調閱調查報告或監視系統，不以畫面的相關法的依據，這樣的一個注意事項，我們發函下去的確是可以比較統一各縣市的做法。』

王怡婷強調，國教署2019年有訂定了幼兒園監視管理監視器管理系統規範，未來教育部會積極督導幼教機構業者，具體落實相關規定。

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