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作者 施瓊瓊老師
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主題 【老師可以有服務的精神，但老師不是神】
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是教育生態哪個環節出了問題？
現在教育現態與社會風氣，讓老師得自求多福了？
倘若這樣的環境，不知還能留住多少老師！

在幼兒園第一現場工作的老師來說
幼教老師工作對象是幼兒
幼教老師直接面對的是家長
老師的工作可以有服務的精神
因為孩童年紀小，有很多小細節需要老師代勞的地方
因為少子化，每個孩子都是家長的寶貝與期盼
所以老師必須更用心，給予盡可能完善的照顧
但往往將老師這份用心…秤斤多寡外視理所當然的服務
老師們得戰戰兢兢工作，還要擔心是否包君滿意

的確，幼兒園是酌收了家長的學費
我們必須提供家長的需求給予服務
但且勿把教育業與服務業化為等號或相同並論
因為教育不是商品，不是用金錢來衡量教育一切的獲得
若把”教育孩子”完全建立在屬於銀貨兩訖而成立關係
用消費者的權益大於教育意義，這樣的心態
豈不是忽略教育本質的重要性，也沒有所謂的尊師重道可言
「我付了錢，所以老師不能讓我的孩子受傷、蚊蟲咬傷」
「我付了錢，所以老師一定要讓我的孩子學到學會某某課程」
「我付了錢，所以老師要給我的孩子無限快樂，不能委屈」
「我付了錢，所以老師要…………………」
說真的，也許可以把錢變成萬能，但老師不是神！
一旦不如預期的好，老師可能得接受苛責與批評
有很多的狀況不能完全單方面指向老師的溝通問題
家長的理解性及對教育觀念…也視同關鍵
如此，老師們感嘆這樣的現象……
常在心裡莫名衝擊著不該誤闖幼教之想法
且讓在角落裡用熱忱工作的老師們
還有一股暖心、善解的支持力量
別讓100-1=0不如預期的好這樣的負能量
給了正在職場上努力的老師！

目前大環境改變下，幼兒園因應趨勢，幾乎以教育為主，服務為輔
這也讓教育業與服務業之概念…共生存，但勿為等號相同並論
老師的工作偕同可以有服務的精神，但絕不是服務員
不要讓老師們努力付出後100-1=0的消磨殆盡的失落
老師們期盼期許的是1+1=100的激勵
家長的1份需求+老師的1份服務=相互尊重100
給予1份教育本質+看見1份教育元素=向上100教育
老師的職場教育專業教育不可少，家長的教育觀念也不可缺
老師職場規定進修研習，家長也需規範親職教育
幼兒教育要進步，家長與老師成長要同步
教育希望工程不是等著老師的作為
教育風氣中更是需要您我一起思維
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