教育部今日晚間公布職場不法侵害相關指引，並納入教師離線權。示意圖，取自Unsplash

不少教師平時在校照顧學生，放學後還要被家長訊息轟炸，不過教育部今日（10/30）晚間根據勞動部相關指引，發布「各級學校及教保服務機構職場不法侵害預防指引」，正式將教師「離線權」寫入職場不法侵害預防指引，並在附錄中列出數種樣態，包含家長密集傳訊息，不給合理處理時間等，明訂除非涉及重大突發事件、緊急災害應變等，否則應避免於非出勤時間交辦業務，或是進行親師溝通。

近年「教師荒」議題受到社會關注，教育現場出現不少聲音反映，教師下課後還要和家長溝通，甚至半夜回應家長訊息，讓許多年輕人對教職卻步，主張維護教師「離線權」，讓教師有權在非工作時間，拒絕接收或回應和工作相關訊息，包括電話和電子郵件。對此，教育部今天傍晚發布「各級學校及教保服務機構職場不法侵害預防指引」，在預防措施的工作實務控制中，明確寫出要加強維護教師非出勤時間的休息權益（離線權）。

指引寫道，為兼顧學生受教權和教師身心健康權，學校應落實教師非出勤時間的離線權保障，除涉及校園安全、重大突發事件、緊急災害應變或其他具急迫性的公務外，應避免於非出勤時間交辦業務或進行親師溝通。指引要求，學校應透過各式管道向家長及相關人員宣導，並明定適當的聯繫時段與緊急事件處理機制，營造友善且尊嚴的校園職場環境。

教育部在此次指引中也列舉職場不法侵害樣態，除了對教職員工的身體攻擊、投擲物品、精神攻擊等，也包括「家長、學生或第三方所提出的要求欠缺正當性，經拒絕後仍持續糾纏」，以及「家長、學生或第三方所要求的內容雖具正當性但其手段或樣態有違法之虞」，例如對教職員工施加過度且長時間的嚴厲咆哮、辱罵或斥責；密集或連續致電、傳訊息給教職員工，不給予合理的查證與處理時間，反覆提出相同要求；強迫教職員工手寫道歉信、悔過書，或強求教職員工必須親自送交報告至住宅等。

教育部此次發布的指引，是依據「職業安全衛生法」規定，適用對象包括學校教職員工，提供學校作為員工遇到職場性騷擾、跟蹤騷擾、職場霸凌等情形時，作為通報、調查處理及改善措施的參考。