作者：洪秀芬（徐匯中學附設托兒所所長)/校搞：簡明珠（經國管理暨健康學院講師/馬偕醫護管理專科學校講師）

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這星期寶貝們的情緒穩定多了，也有心靜下來學習，聽到他們朗朗的練習聲，有精神的讀出老師所敎導的課程，心中覺得很踏實；剛剛與我們大班親愛的合夥人聊天，談到孩子的情緒管理與挫折忍耐力，讓秀芬與大家分享ㄧ下經驗談。

每一個人對挫折的情緒發洩方式不同，有的人激烈，有些人溫和，孩子們在幼兒階段，此時正是學習與模仿的時候，遇到困難或挫折時，大人給他的引導與協助非常重要。前兩天，小班小可愛文文，上學時情緒不佳，大哭大鬧一直要找媽媽，我與Tina、Sunny、Bobo輪番上陣，安慰無效，這是文文很少發生的事，後來只好找ㄧ張椅子，請文文坐下來，告訴他等哭完了就可以起來，文文剛開始不肯合作，後來他看我非常堅持，所以就坐下來哭，我等他哭聲較歇，就過去問他：「要不要惜惜，安慰一下」，這時候他接受我的邀請，我就抱他輕聲跟他說話，與他討論今天為什麼這麼傷心，然後讓他選擇了2顆糖，鼓勵他安靜下來的表現很好，後來文文掛著笑容回教室。

孩子們遇到挫折時，傷心難過是難免，他們常會以哭、生氣、大鬧、或摔東西來發洩（大人也會如此唷）；遇到挫折有情緒反應是正常的而且應該被允許，但我會告訴孩子在情緒發洩時，以不傷害自己與他人和物品為原則，可以生氣不說話、哭或跑步、玩玩具來紓解，而且不要挫折太久唷！我有一些新計畫在等他，等他笑咪咪時，我再告訴他；這時大人可以做自己的事，但請不要離開他太遠，以便觀察他的反應，如果情緒有和緩現象，請給他一個微笑或說說話與擁抱，與他討論情緒不佳的原因，如果孩子願意說，請您當一個傾聽者，然後再給ㄧ些意見，如果不願意或年齡小，語詞表達能力尚不足，請記得擁抱與事後的鼓勵很重要，平時大人也該以身作則，有良好的情緒示範，記得我以前的ㄧ位同事，每次生氣時都會以洗衣服來發洩，洗完後看到衣物乾淨又香噴噴的，而且力氣用完了，氣也就消了！

教導孩子正常的情緒發洩方式非常重要，挫折也是常常會遇見的，等發洩結束，又可以表持良好的心情，面對生活中的每一天。

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